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Häufig gestellte Fragen
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit?
Während unserer Produktkonzeption haben wir uns verschiedene Schwerpunkte im Bereich Nachhaltigkeit gesetzt. Wir beziehen daher alle Rohstoffe aus Deutschland, soweit möglich.
Unsere Produkte werden in aseptische TetraPaks abgefüllt, was nicht nur vorteilhaft zur Wahrung des Geschmacks ist, sondern auch die Co2-ärmste Herstellung für Getränkebehältnisse in der einmaligen Verwendung.
Für unsere Verpackungsmaterialien verwenden wir möglichst schonende und abbaubare Ressourcen, bestehend aus Pappe und Mais.
Zudem sind wir Partner des Nachhaltigkeitsprogrammes "Grüner Punkt".
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast – ungeöffnet, ungetragen und ungenutzt. Zudem muss sich das Produkt in der Originalverpackung befinden.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter hello@mjolkav.de kontaktieren.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, verschicken wir sie innerhalb von 3 Tagen. Du erhältst nach Kauf eine Sendungsverfolgung, um dein Paket verfolgen zu können. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Was kostet der Versand?
Wir übernehmen die Versandkosten innerhalb Deutschlands für dich.
Wo stellen wir her?
Unsere Rezepturen und Formulierungen entwickeln wir gemeinsam mit einem Forschungslabor. Abgefüllt werden unsere Produkte in Rheinland-Pfalz, Deutschland. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
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